Політика приватності
Редакція від 7 вересня 2026
1. Хто обробляє ваші дані
Володілець персональних даних — ФОП Яценко Анатолій (Україна), розробник застосунку Sobakun. Звернення щодо персональних даних: support.sobakun@gmail.com. Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо, навіщо, де зберігаємо і які у вас права.
2. Дані акаунта
Email і пароль (пароль зберігається у захищеному вигляді сервісом автентифікації Google Firebase) або ідентифікатор акаунта Google чи Apple; ім’я, місто, фото профілю; підтверджений номер телефону — він потрібен для дій у спільноті (мапа, зустрічі, друзі, записи до фахівців), щоб обмежити спам і фейкові попередження. Ці дані ми обробляємо для створення і роботи акаунта.
3. Дані про собак і догляд
Кличка, порода, стать, дата народження, вага, фото; записи здоров’я (щеплення, обробки від паразитів, ліки, ветвізити, симптоми, харчування, грумінг, команди) з нотатками і вкладеннями (фото, PDF); нагадування. Ці дані бачите лише ви і члени вашої сім’ї в застосунку, яким ви надали доступ. Ми обробляємо їх, щоб вести історію догляду і надсилати нагадування.
4. Геолокація
Мапа використовує ваше місцезнаходження, щоб показати місця поруч, — лише коли мапа відкрита. Під час прогулянки застосунок записує маршрут (GPS-точки з часом), зокрема у фоновому режимі, від «Почати прогулянку» до «Завершити»; маршрут, тривалість і дистанція зберігаються в історії собаки і видимі лише вам. Ви можете вимкнути доступ до геолокації в налаштуваннях системи — тоді мапа і прогулянки з GPS не працюватимуть.
5. Спільнота і публічні дані
Коли ви додаєте місце, відгук, попередження про небезпеку або зустріч, інші користувачі бачать цей контент разом із кличкою собаки і вашим іменем. Публічний профіль собаки (кличка, порода, фото, рівень) видно користувачам вашого міста; ваші контакти при цьому не розкриваються. Рейтинг «Лідери тижня» показує клички собак, імена власників і кісточки в межах міста. Ці публікації — ваш вибір: зустрічі й маршрути ви можете прибрати будь-коли, місця й відгуки — змінити, а все опубліковане зникає разом з акаунтом.
6. Режим фахівця
Профіль фахівця (ім’я, тип послуг, опис, прайс, місто, рейтинг) публікується в каталозі для власників. Дані клієнтів і сесій, які фахівець вносить сам (ім’я клієнта, телефон, Telegram, кличка собаки, нотатки, оплати), зберігаються у його акаунті й видимі лише йому; фахівець відповідає за законність внесення цих даних. Записи через застосунок передають фахівцю ваше ім’я, кличку собаки, обраний час і місце.
7. Сповіщення
Push-сповіщення надсилаються через Apple (APNs) і Firebase Cloud Messaging; ми не зберігаємо токени пристроїв, а лише адресуємо сповіщення на ваш акаунт. Локальні нагадування плануються на пристрої. Будь-який канал можна вимкнути в Профіль → Нагадування або в налаштуваннях системи.
8. Підписка
Оплата Sobakun Pro проходить через Apple App Store; ми не отримуємо номери карток. Для підтвердження підписки ми використовуємо сервіс RevenueCat, який отримує ідентифікатор вашого акаунта і дані про покупку від Apple. Ми зберігаємо лише статус плану та дату його завершення.
9. Технічні дані
Для роботи застосунку обробляються ідентифікатор акаунта, обсяг збереженого сховища, час останніх дій та журнал нарахування кісточок. Ми не використовуємо рекламні трекери і не продаємо дані третім особам.
10. Де і як довго зберігаємо
Дані зберігаються на серверах Google Firebase у регіоні europe-central2 (Варшава, ЄС) із захистом доступу правилами безпеки: до ваших приватних даних має доступ лише ваш акаунт. Дані зберігаються, доки існує акаунт. Видалення акаунта (Профіль → Видалити акаунт) одразу видаляє профіль, собак, записи, файли, прогулянки, публікації та обліковий запис входу; з резервних копій сервера дані видаляються протягом 30 днів.
11. Кому передаємо
Обробники, які працюють за нашими вказівками: Google LLC (Firebase — автентифікація, база даних, сховище, функції, push), Apple Inc. (App Store, Sign in with Apple, APNs), RevenueCat, Inc. (перевірка підписок). Іншим користувачам видно лише те, що ви публікуєте самі. Ми можемо розкрити дані на законну вимогу державних органів.
12. Ваші права
Ви маєте право отримати копію своїх даних, виправити їх, обмежити обробку, заперечити проти неї, перенести дані і видалити акаунт. Більшість дій доступні в застосунку; решту — листом на support.sobakun@gmail.com, відповідаємо протягом 30 днів. Ви також можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або, якщо ви в ЄС, до свого наглядового органу з захисту даних.
13. Діти
Sobakun не призначений для осіб до 16 років, і ми свідомо не збираємо їхні дані. Якщо вам стало відомо про такий акаунт, напишіть нам — ми його видалимо.
14. Правова підстава і зміни
Обробка ґрунтується на договорі з вами (ці Умови користування), вашій згоді (геолокація, публікації, сповіщення) та наших законних інтересах (безпека і захист від зловживань) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і, для користувачів у ЄС, GDPR. Про суттєві зміни цієї Політики повідомимо в застосунку щонайменше за 14 днів.